“害,我就说还不如人家那小摊子,这越大的店越黑!”
站在后面,一个留着中长发,穿着白色衬衫,配喇叭裤的年轻男子愤愤不平的说道,看上去像是没少吃亏。
眼看人越来越多,还都站在叶文澜她们那边,小陈有点心虚了,旁边同事抵了抵她,用只有她们两个听到的音量建议:
“要不咱们还是把一毛钱退给她吧,为了一毛钱把事情闹大,好像不值当。”
毕竟她们做贼心虚,身歪怕影子斜。。。。。。
小陈被同事这么一说,觉得有道理,态度立马一百八十度大转弯,带着微笑轻声细语说道:
“亲爱的贵宾,很抱歉造成您本次用餐的不愉快,我们把一毛钱退给你,你把纸留下,您看这样行吗!”
小陈自以为这是最好的解决方案,她不用补钱,叶文澜她们也能拿回那区区一毛钱。
“那你这么说,我上次在你们这花的那个茶水费,也得退给我吧!”
喇叭裤男子说道,他上次为了面子请兄弟来小聚,结果刚喝几杯就没水了。
叫服务员再弄一壶,结束才和他说再喝一壶要加一毛钱,那在兄弟面前,不得要面子,咬着牙多给了那一毛钱!
纸钱能退,茶水比纸还不值钱,更能退吧!要是不退,他可就要闹了!
“这。。。。。。”两个服务员顿时哑口无言,急的身上开始冒汗,这听着确实好像是她们干的事,这可怎么办啊!
特别是小陈懊恼死了,她早知道不去和那个女人不对付了,人怎么能捅出这么大的篓子!
里面的厨师听到动静,看情况不妙立马去二楼经理办公室找经理来处理。
经理一听,暗想不好!急匆匆赶来,看着像罚站的两个服务员,气的头疼,连忙赔着笑脸上前。
看到经理都被惊扰,两个服务员更是战战兢兢,两腿发软。
叶众人看着体型像熊猫的男子走到面前,特别诚恳的道歉:
“我是酒店经理,替这两个不懂事服务员道歉,您有任何不满意的地方都可以告诉我,我来解决。”
喇叭裤男子从边口挤了过来,一顿输出,根本不需要叶文澜她们动嘴。
经理听后,拿出口袋里的手帕擦着脸上汗,看上去就非常慌张。
他是知道有人会偷点油头,每次都是睁只眼闭只眼,没想到自己这样的态度竟然把这种风气助长成这样。
听完顾客的反馈,他立马转过身怒斥服务员:“我们酒店哪里叫收什么服务费、茶水费的!都是到你们自己私人钱库了吧!”
极力撇清这些行为和他还有酒店无关,是服务员个人行为,然后转过身对众人一个说法:
“这位女士,我们马上把那一毛钱退给您,这包纸也作为我们对您的赔礼送您,再另外送您一张我们酒店的一张两元代金券,您看如何?”
对方态度太恳切,叶文澜反而有些不好意思了,她其实把这包纸给拿回家就行了。。。。。。
后面经理也处理了喇叭裤男的要求,便面向吃瓜群众保证道:
“大家有被收了不该收的费用,只要拿着小票,我们酒店会立马补偿,今后也会更加关注对员工管理,对相应用小聪明的员工进行问责辞退!”
小说《重生八零:女配觉醒后,我靠开厂暴富震撼金融圈》第15章试读结束。